Question 1

Comment se déroulent les paiements sur Sline ?

Accepted Answer

Nous utilisons la solution de paiement Stripe, qui nous permet de collecter les mensualités de vos clients par prélèvement Sepa, puis de répartir les fonds entre les différentes parties prenantes de l'offre de location (marchand, assureur, autres prestataires...).

Question 2

Un utilisateur peut-il modifier son moyen de paiement au cours de sa location ?

Accepted Answer

Une fois le parcours de souscription finalisé et la commande validée, le client a accès à un espace dédié qui lui permet de :
 • Suivre ses locations,
 • Modifier son mode de paiement,
 • Mettre à jour ses informations personnelles,
 • Déclarer un sinistre (vol ou casse).

Question 3

Comment s'assurer de la solvabilité des internautes à la location ?

Accepted Answer

La solution de scoring de notre partenaire Meelo permet, via une connexion au compte bancaire du client et en conformité avec le RGPD, d'analyser les mouvements financiers de vos clients et de déterminer en quelques secondes leur niveau de solvabilité. Par ailleurs, ce même prestataire nous fournit un module anti-fraude permettant de vérifier l'identité des utilisateurs.
Enfin, en cas de défaut de paiement, Sline mobilise des partenaires de recouvrement pour récupérer les montants dûs.

Trouvez vos réponses dans notre FAQ.

Fonctionnement de Sline

Le financement

La livraison

Vous ne trouvez pas votre réponse ?