Comment pouvons-nous
vous aider ?

Fonctionnement de Sline
Comment fonctionne Sline ?
Sline est une plateforme clé-en-main qui permet aux commerçants de mettre en place leur activité locative en intégrant nativement plus fonctionnalités clés : analyse de solvabilité, paiement récurrent, assurance de biens, logistique aller et retour, remarketing et financement de trésorerie en collaboration avec Crédit Agricole Consumer Finance.
Concrètement, Sline fournit un parcours de souscription personnalisé où cours duquel les internautes configurent leur offre de location : durée, services et produits complémentaires, mode de livraison et de paiement. Une fois leur commande validée, Sline met à disposition des clients finaux un espace dédié pour gérer leurs locations et déclarer de potentiels sinistres.
Les commerçants quand à eux, disposent d'un back-office complet pour configurer leurs offres, piloter les locations en cours et analyser leurs indicateurs de performance.
Sline s’adapte t-il aux points de ventes physiques ?
Bien entendu ! Depuis leur back-office dédié, vos conseillers de vente peuvent générer un parcours de souscription en magasin sur leurs dispositifs numériques (tablettes, ordinateurs, smartphone) et accompagner les clients dans la configuration de leurs offres de location.
Qu’est-ce que le back-office et à quoi sert-il ?
Le back-office est la plateforme mise à votre disposition pour la gestion de vos offres de location.
Cet espace personnalisé vous permet de :
- Importer votre catalogue de produits destinés à la location,
- Configurer les tarifs et les durées de location,
- Configurer les services et des produits complémentaires,
- Paramétrer les options de livraison.
Le paiement
Comment se déroulent les paiements sur Sline ?
Nous utilisons la solution de paiement Stripe, qui nous permet de collecter les mensualités de vos clients par prélèvement Sepa, puis de répartir les fonds entre les différentes parties prenantes de l'offre de location (marchand, assureur, autres prestataires...).
Un utilisateur peut-il modifier son moyen de paiement au cours de sa location ?
Une fois le parcours de souscription finalisé et la commande validée, le client a accès à un espace dédié qui lui permet de :
- Suivre ses locations,
- Modifier son mode de paiement,
- Mettre à jour ses informations personnelles,
- Déclarer un sinistre (vol ou casse).
Comment s'assurer de la solvabilité des internautes à la location ?
La solution de scoring de notre partenaire Meelo permet, via une connexion au compte bancaire du client et en conformité avec le RGPD, d'analyser les mouvements financiers de vos clients et de déterminer en quelques secondes leur niveau de solvabilité. Par ailleurs, ce même prestataire nous fournit un module anti-fraude permettant de vérifier l'identité des utilisateurs.
Enfin, en cas de défaut de paiement, Sline mobilise des partenaires de recouvrement pour récupérer les montants dûs.
La livraison
Quels sont les différents modes de livraison disponibles ?
Notre solution s'adapte aux spécificités de vos produits et à vos habitudes de distribution.
Grâce à notre partenaire Sendcloud, vous avez la possibilité de configurer les modes de livraison que vous souhaitez (retrait en magasin, livraison en point relais ou à domicile...) et d'importer les contrats que vous avez négocié avec vos transporteurs pour bénéficier des mêmes tarifs.
Une fois livré, qui assure le bien du client final ?
Si le bien loué est endommagé ou volé, notre partenaire gestionnaire d'assurance prendra prendra le relai pour réparer le produit, le remplacer ou vous indemniser, en fonction des conditions négociés avec lui.